ALLMÄNNA VILLKOR

Vårt kompromisslösa mål är din fullständiga trygghet och sinnesro som kund. Genom att vara välinformerad om våra köpevillkor före ditt inköp, kan du göra affärer med oss i fullständig trygghet. Vi står alltid redo att svara på eventuella frågor eller bekymmer du må ha gällande våra regler eller produkter.

PRISER

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% svensk moms.

FRAKT

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• 39 SEK PostNord – Varubrev 1:a-klass Hem. Leveranstid 1–2 arbetsdagar.
• 49 SEK PostNord – MyPack Ombud. Leveranstid 1–2 arbetsdagar. Kräver legitimering vid ombud.
• 89 SEK DHL – Hemleverans. Leveranstid 1–2 arbetsdagar. Levereras direkt till dörren.
• Fri frakt på köp över 500 SEK.

BETALNINGSMETODER

KORTBETALNING

Betala enkelt och säkert med VISA och MASTERCARD. Natural Hemp Life använder 3D Secure som är en säkerhetsteknik framtagen av VISA och MASTERCARD för att verifiera kortinnehavaren vid e-handelsköp. Alla kortuppgifter krypteras och är aldrig synliga för Natural Hemp Life.

PRENUMERATIONER VIA KORTBETALNING

Vid köp av prenumerationer via PayU godkänner du att det angivna kortet debiteras automatiskt inför varje leverans. Du kan välja mellan leverans var 30:e, 45:e eller 60:e dag, beroende på vilket intervall du väljer vid beställning. Beloppet som dras motsvarar det aktuella priset inklusive eventuella rabatter som framgår vid köptillfället.

Prenumerationen löper tills vidare och kan avslutas när som helst utan bindningstid. Du kan enkelt avsluta din prenumeration genom att logga in på ditt kundkonto på www.naturalhemplife.se eller genom att kontakta kundtjänst på kontakt@naturalhemplife.se. För att undvika debitering för nästa planerade leverans rekommenderas att uppsägning sker senast 48 timmar innan nästkommande betalning.

Natural Hemp Life förbehåller sig rätten att genomföra prisjusteringar eller produktförändringar. Eventuella ändringar meddelas via e-post innan nästa betalningsperiod. Genom att genomföra en prenumerationsbeställning godkänner du att PayU behandlar återkommande betalningar i enlighet med PayU:s användarvillkor och gällande lagstiftning om betalningstjänster.

BETALA MED KLARNA

Betala tryggt och smidigt med Klarna – välj själv om du vill betala direkt, senare med faktura, dela upp betalningen eller använda Swish. Alltid snabbt, enkelt och säkert med Klarnas köparskydd för maximal trygghet.

APPLE PAY & GOOGLE PAY

Betala med hjälp av ditt Apple Pay eller Google Pay med endast ett klick. Du behöver inte ange några kortuppgifter och betalningen sker tryggt och säkert på uppdrag av PayU.

ÄNDRING ELLER AVBESTÄLLNING AV ORDER

När du lägger en beställning hos oss påbörjar vi omedelbart behandlingen. Därför kan en order som redan påbörjats inte längre ändras eller återkallas. Kontrollera alltid din beställning noggrant innan du slutför köpet.

Om du har frågor eller funderingar kring din order, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

FELLEVERERAD VARA

Skulle du mot förmodan få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss inom 14 dagar. Varan ska vara oanvänd och i oskadat skick. Kontakta oss innan du returnerar produkten så att vi kan godkänna reklamationen och stå för returfrakten.

Om en vara saknas i ditt paket ska du meddela oss inom 48 timmar efter uthämtning. Efter denna tid kan komplettering nekas.

ÅLDERSGRÄNS

För att säkerställa en ansvarsfull hantering av våra produkter tillämpar vi en strikt åldersgräns på 18 år.

OUTLÖSTA FÖRSÄNDELSER

Vid utebliven uthämtning av försändelse debiteras kunden för tur- och returfrakt samt en expeditionsavgift. Den totala summan som debiteras är 209 kr. Försändelser ligger normalt 14 dagar innan de returneras till oss.

ÅNGERRÄTT

Som kund hos Natural Hemp Life har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har tagit emot din order. Kontakta oss via kontakt@naturalhemplife.se innan du returnerar varan till:

Natural Hemp Life
Solbräckegatan 39
442 45 Kungälv
Sverige

Produkten ska returneras i originalförpackning och vara oanvänd. Du står själv för returfrakten. Använd gärna spårbar försändelse. Ångerblankett (PDF) ska bifogas. Vänligen notera att returen måste skickas med dörrleverans. Vi har ingen möjlighet att hämta returer hos ombud. Paket som hamnar som ombud kommer alltså inte att godkännas inom ramen för ångerrätt.

MEDICINSK ANSVARSFRISKRIVNING

Observera att våra produkter inte är avsedda att diagnostisera, behandla eller bota sjukdomar. Informationen på hemsidan är endast i informationssyfte och ersätter inte medicinsk rådgivning. Rådfråga alltid läkare innan användning, särskilt om du är gravid, ammar, tar läkemedel eller lider av sjukdom.

KONTAKTA OSS

Vår engagerade kundtjänst finns tillgänglig för alla frågor om våra produkter eller beställningar. Kontakta oss här.

FÖRETAGSUPPGIFTER

Natural Hemp Life – Alexander Matysiak
NIP: 5252758153
Pańska 5 / 26
00-124 Warszawa
Polen

Köpet mellan nätbutiken och kund hänvisar till och regleras av polsk lag. Jurisdiktion och prestationsplats bestäms av gällande lagstadgade bestämmelser.

kontakt@naturalhemplife.se
www.naturalhemplife.se